既然企业管理活动是千差万别的,但企业为什么还需要管理模式呢?企业管理活动是一项极为复杂和应变性较强的活动,在这种复杂的活动中企业需要灵活解决各种管理问题的基本思路和分析框架,管理模式正是应企业的这种需要而生。
企业管理学是企业管理的理论体系,企业管理模式是在企业管理理论的指导下形成的操作系统,是在总结大量管理理论和实践的基础上,针对企业管理的具体实践需要提出的一套管理理念、管理制度和管理方法体系。理想的管理模式应具备以下特征:第一是思想性;第二是系统性;第三是可操作性。全面系统地认识管理活动是十分重要的,因为管理是一项系统工程,单纯强调某一些方面而忽视另外一些方面容易产生管理误区。
G管理模式从多维博弈人性假设出发,用12个子模式构建了G管理模式的总体框架。用IOS-X操作系统全面找到企业管理活动的作业空间和思路。G管理模式中的G是英文“General(通用)”的缩写,意指该模式包含了众多管理理论和管理实践的共性内容,是一套人性化通用管理模式G管理模式(General Management System)定义为人性化通用管理模式
G管理模式在充分研究世界管理发展历史,辩证地分析当今企业管理现状,对比了中外文化、伦理及道德差异的基础上,确立了以尊儒崇变、善思博进为其人文思想背景的管理体系,其既可根植于中国的土壤又可以成为中国走向世界的思想武器。
G管理模式的核心思想可简述为人+制度+创新,其基础理论是多维博弈人性假设,并建立起自己的基本模式体系——标准型场变管理模式和IOS-X操作系统模型。G管理模式——标准型场变管理模式中的企业现状,而则为企业现状,实为存企业之企业之短,融模式于企业,形而上而又形而下之,且由始至终贯穿人+制度+创新这一核心思想。
G管理模式认为人是企业中最重要的资源,是企业管理之本,制度是企业管理之法,创新是企业管理之源。人使企业能够存在,制度使企业能够发展壮大,创新使企业经久不衰。只有在完善的制度体系中才能真正做到尊重人性,人和制度是企业两把永恒的管理利剑,企业中的一切管理矛盾源于人和制度,最终也将被人+制度解决。创新则是形成更高人+制度模式的重要途径,所以完整的管理模式就是人+制度+创新
管理就是人的管理,掌握了人性的确切变化规律,就能真正达到管理的目的,这就是多维博弈人性假设的认识来源和理论基矗这使多维博弈人性假设作为G管理模式的基础理论,从人性管理角度出发为G管理模式奠定了牢固的基矗也是人类认识发展史的必然结果,是管理学史人性理论发展到今天,水到渠成的结果。
G管理模式认为人是多维博弈人,是企业人,企业人既是价值创造的主体,又是价值分享的主体,合而为一,这就是从管理角度应该辩证认识的一个前提。企业是实现价值升值的一个企业人合作的运行体,这个运行体的运行过程和运行方式都是由企业人确定和驱动的,也就是说人是决定企业一切过程和目的的主体,对企业的经营其实质也可以说就是对人的经营。而人具有创造和分享企业价值的对立统一性,认识这一点非常重要,这种对立与统一在管理概念中并不矛盾,管理的终极目的是投入最小化而获取价值的最大化。
那么,作为实现这一过程的行为主体——人,一方面创造价值,一方面又分享这些价值,如何统一并协调这之间的对立性就是管理的目的和任务。具体地说,就是要使企业对价值的追求过程和结果尽可能地完善臻美,要达到这个目的,显而易见,其根本还是决定于人,决定于人的管理;而对人的管理不了解人性,不了解企业人的需求与付出的辩证关系和平衡规律,其结果当然是与初衷相悖的。这就明白无遗地提示出了人在企业管理中的位置,即人应该是一切管理内容的首位,并贯穿于管理的理念、思辨、行为的所有过程之中。只有在充分解读人性、尊重人性,辩证地处理好人的付出与获取的对立关系,才能真正经营好人,也才能真正经营好企业,管理才真正回到其本义,才有意义。
制度,企业之法也。而法的本意是规范人们行为并由国家机关执行的社会规则的总和。制度却只是社会组织、经济部门或其他单位运行中的一系列规则。企业制度也就是企业运行中的一系列规则,是企业管理之法。
创新,是人类进步的灵魂,也是一个民族最重要的特质,是一个企业长盛不衰的不竭动力,是企业生存之源。创新理论是美籍奥地利经济学家熊彼特在其著作《经济发展理论》(1912)中首次提出的。在企业,创新分为技术创新、制度创新和综合创新,其中综合创新包括管理创新和组织创新。技术创新是与新技术(含新产品、新工艺)的研究开发、生产及商业化有关的技术经济活动。而制度创新和管理创新其本质上仍是一种关系调整和权利义务的重新界定。创新之所以是企业的生存之源,是因为创新就是企业的发展和提高。
G管理模式认为,创新是企业发展永久的发动机,是企业经久不衰的永恒主题。一个企业的创新是在企业第一领导人——企业家的带动下进行的,一个没有创新精神的企业家是不会带出一个创新的企业,创新是企业家精神的全面再现。
人,制度,创新,都不能孤立地来看,人与制度与创新同时都是管理企业必须具有的首要概念,它们根据管理模式类型的差异而对企业起不同的作用,并全部体现在管理意识当中。如相对落后的管理方式,由于管理行为使得它们交互作用而使企业的管理呈现不全面不达义状态;而先进的管理模式则表现出协调与生机。
人既是制度的制订者、执行者,又是被执行者,制度可根据管理理念的需要在刚性和柔性之间变化,其动机是完善管理的需要,也是尊重人性的需要,但归根结底是企业创新的需要。这些都证明了在企业中人是起决定作用的,创新是人的创新,制度与人的融合只是创新的需要,而创新却是企业生存的需要,也是人为达到经济目的而采取的手段,不可或缺。所以企业管理模式的核心思想就应该是:人+制度+创新。